Dialog motywujący to partnerska rozmowa, której celem jest wzmocnienie wewnętrznej motywacji do zmiany. Opiera się na empatii, aktywnym słuchaniu i wspieraniu autonomii osoby. Kluczowym założeniem tej metody jest przekonanie, że każda osoba posiada potencjał do zmiany, a rolą rozmówcy (np. terapeuty, coacha, doradcy) jest pomoc w jego odkryciu.
Wyrażanie empatii – Zrozumienie uczuć i perspektywy rozmówcy pomaga budować zaufanie i tworzy bezpieczną przestrzeń do rozmowy.
Rozwijanie rozbieżności – Ukazanie różnicy między obecnym stanem a pożądanym celem może zachęcić do refleksji nad zmianą.
Unikanie oporu – Zamiast konfrontacji, warto skupić się na wspieraniu rozmówcy w znajdowaniu rozwiązań.
Wspieranie poczucia sprawczości – Podkreślanie, że zmiana zależy od decyzji i zaangażowania rozmówcy.
Rozpoczynaj rozmowę od otwartości i akceptacji. Zadawaj pytania otwarte, np.:
"Co skłoniło Cię do rozważania zmiany?"
"Jakie masz cele w tym zakresie?"
Parafrazuj i podsumowuj wypowiedzi rozmówcy, by pokazać, że go rozumiesz. Na przykład:
"Słyszę, że zmiana jest dla Ciebie ważna, ale masz pewne wątpliwości."
Pomóż rozmówcy zidentyfikować jego wartości i cele. Zadawaj pytania eksploracyjne, takie jak:
"Jak zmiana mogłaby wpłynąć na Twoje życie?"
"Co by się zmieniło, gdyby udało Ci się osiągnąć ten cel?"
Zachęć rozmówcę do opracowania konkretnego planu. Pomóż mu odpowiedzieć na pytania:
"Jakie kroki możesz podjąć już teraz?"
"Co mogłoby Cię wesprzeć w tej zmianie?"
Wyobraźmy sobie osobę, która chce rzucić palenie, ale czuje się niepewna swoich możliwości. Dialog mógłby wyglądać tak:
Rozmówca: "Czuję, że palenie szkodzi mi zdrowiu, ale nie wiem, czy dam radę przestać."
Terapeuta: "Rozumiem, że obawiasz się, czy uda Ci się przestać, ale jednocześnie dostrzegasz, że ma to duże znaczenie dla Twojego zdrowia."
Rozmówca: "Tak, chciałbym spróbować, ale boje się, że będzie to zbyt trudne."
Terapeuta: "Co mogłoby ułatwić Ci ten proces? Czy były momenty w Twoim życiu, kiedy radziłeś sobie z trudnymi sytuacjami?"
Dialog motywujący to skuteczna metoda wspierania zmiany, która koncentruje się na zasobach, wartościach i autonomii osoby. Dzięki empatii i odpowiednio zadawanym pytaniom można pomóc innym odkryć ich wewnętrzną motywację i zmierzać w kierunku trwałej zmiany